Компания «САЛАРИ»
(8452)  23-45-67, 23-45-69  

Главная страница \  Сервис \ Удаленное обслуживание через Интернет

Удаленное обслуживание через Интернет

Если Вам понадобились услуги специалиста по настройке, обновлению программ «1С», системной настройке вычислительной техники или консалтинговые услуги Вы можете обратиться в нашу компанию. Одним из вариантов обслуживания является использование технологий удаленного доступа через Интернет. На Вашем компьютере устанавливается сертифицированное программное обеспечение для организации удаленного доступа. Для нормальной работы необходимо наличие скоростного доступа к Интернет. Специалист подключается к вашему компьютеру со своего рабочего места по защищенному каналу связи и выполняет необходимые работы. Тем самым Вы можете оперативно решать возникшие вопросы и получать необходимую помощь.  
Кроме того, когда возникают сложные ситуации, специалист может проконсультироваться с коллегами, посмотреть соответствующую справочную литературу. При работе в Вашем офисе, такой возможности у специалиста не будет. Таким образом, специалист сокращает время поиска правильного решения поставленной задачи.
Разумеется, при удаленном способе обслуживания экономия заключается не только во времени. Поскольку специалист не тратит время на дорогу, а работает в офисе, и более эффективно расходует свое время, то и стоимость обслуживания 1С становится ниже чем при выезде специалиста к Вам и минимальное время работы специалиста составляет полчаса. Подсчет затраченного времени происходит так же, как и в случае работы в офисе заказчика.
Для начала работы специалиста Вы запускаете программное обеспечение для удаленного доступа. Специалист выполняет работы по обслуживанию программ «1С» и закончив сообщает Вам об их окончании. Во время работы Вы можете видеть все действия специалиста на экране своего компьютера и контролировать при необходимости процесс его работы. Одновременно Вы общаетесь со специалистом посредством голосовой связи через интернет. Выполняя работу, он поясняет свои действия и отвечает на все возникающие вопросы. После выполнения задачи специалистом вы прерываете соединение и выходите из программы удаленного доступа. Это гарантирует, что ни наш специалист никто другой не сможет подключиться к Вашему компьютеру без Вашего ведома.
  Мы стремимся сделать Ваш бизнес более эффективным, в максимально короткие сроки создать на предприятии реально работающую систему, соответствующую Вашим потребностям и ожиданиям. В результате нашей работы Вы получите современную, мощную и быстродействующую комплексную систему автоматизированного учета, построенную на базе "1С: Предприятия", которая позволит Вам уделять меньше времени рутинным вопросам, оперативно контролировать процессы, идущие в Вашей компании и сосредоточиться непосредственно на ведении бизнеса.
Нужна консультация?
Как купить программу?
Как получить обновление?
Обучение 1С?
Контакты
Компания «Салари»: (8452) 23-45-67, 23-45-69, 23-03-53, 23-53-63; г. Саратов, ул. Соборная, д. 42